Управляющим компаниям грозит штраф за отказ от связи с жильцами в мессенджере

С 1 сентября в России вступают в силу новые требования для управляющих компаний, ТСЖ и ресурсоснабжающих организаций, которые теперь обязаны поддерживать связь с жильцами через официальный мессенджер «Макс». Как передает «Царьград», в специализированных чатах будут публиковаться графики работы, контакты и информация об аварийных отключениях.

За невыполнение данного предписания организациям грозят штрафы в размере до 300 тысяч рублей. При этом для самих собственников жилых помещений использование платформы носит исключительно добровольный характер.

Также скорректированы сроки расчетов за жилищно-коммунальные услуги. Начиная с 1 марта 2026 года квитанции должны доставляться потребителям не позднее 5-го числа месяца, следующего за расчетным. Крайний срок внесения платежей перенесен на 15-е число.

Кроме того, с начала текущего года правительство повысило с 1,5 до 3 расчетный коэффициент платы за холодную воду для квартир, не оборудованных индивидуальными счетчиками. Коэффициенты для расчета стоимости горячей воды, отопления и электроэнергии остались на уровне 1,5.

В случае возникновения сомнений в корректности начислений собственники имеют право затребовать детализацию платежа в своей управляющей компании. Если спор урегулировать не удается, жильцы могут направить жалобу в жилищную инспекцию или Федеральную антимонопольную службу.