ЦГ: Россиянам объяснили новые правила оплаты ЖКХ с 1 сентября
С 1 сентября управляющие компании, ТСЖ и ресурсоснабжающие организации обязаны запустить официальные каналы связи с жильцами в мессенджере «Макс».
По информации издания «Царьград», в этих чатах будут публиковаться контакты, графики работы и данные об аварийных отключениях. За неисполнение требования обслуживающим компаниям грозят штрафы до 300 тысяч рублей. При этом для самих собственников жилья установка приложения и участие в переписках остаются исключительно добровольными.
Помимо этого, корректируются сроки формирования и оплаты квитанций за жилищно-коммунальные услуги. Начиная с 1 марта 2026 года платежные документы должны направляться потребителям не позднее 5-го числа месяца, следующего за расчетным. Крайний срок внесения платы устанавливается на 15-е число.
Изменения коснулись и тарификации для квартир без индивидуальных счетчиков холодной воды: с начала года применяемый к ним повышающий коэффициент вырос в два раза — с 1,5 до 3. Для электроэнергии, отопления и горячего водоснабжения показатель оставлен на прежнем уровне 1,5.
При возникновении вопросов к суммам в платежных документах собственники вправе запросить у управляющей компании детализацию расчетов. В случае несогласия с начислениями жильцы могут подать жалобу в жилищную инспекцию либо в ФАС.
