Цифровым сервисам в России грозит ужесточение правил автопродления подписок

В России обсуждается инициатива по ужесточению требований к цифровым сервисам в части информирования пользователей об условиях автоматического продления подписок. Планируется обязать платформы предоставлять четкую информацию о сроках окончания бесплатных или льготных периодов, стоимости последующего обслуживания и алгоритмах отмены платежей.

Особый акцент в предлагаемых изменениях делается на ситуациях, при которых денежные средства продолжают списываться даже после того, как пользователь удалил данные банковской карты или заявил об отказе от услуги. Ожидается, что новые правила коснутся онлайн-кинотеатров, музыкальных стриминговых платформ, мобильных приложений и иных сервисов, использующих модель регулярной оплаты.

Реализация данных мер направлена на защиту прав потребителей и снижение числа инцидентов, когда пользователи узнают об активной подписке только постфактум, после очередного списания средств со счета.