Россиянам объяснили способ проверки счетов за ЖКХ без звонков

Граждане России получили возможность самостоятельно контролировать начисления за жилищно-коммунальные услуги с помощью приложения «Госуслуги Дом». Информацию об этом передает издание КТВ-ЛУЧ.

Сервис синхронизирован с системой ГИС ЖКХ, в которую ресурсоснабжающие организации и управляющие компании передают данные о платежах. В специальном разделе «Счета ЖКУ» пользователям доступны суммы и даты начислений по каждому отдельному ресурсу за разные периоды.

Для проверки корректности счетов необходимо сравнить выставленные суммы с переданными показаниями счетчиков в соответствующем разделе. Также рекомендуется проанализировать расходы по отдельным услугам в динамике за несколько месяцев, так как резкое увеличение сумм может свидетельствовать о технической ошибке или смене тарифа. В случае обнаружения расхождений пользователи могут направить заявку непосредственно через приложение, прикрепив электронные копии квитанций или скриншоты.

Если управляющая компания игнорирует запрос, функционал приложения позволяет перенаправить жалобу напрямую в Государственную жилищную инспекцию. Вся история обращений фиксируется в системе, что позволяет отслеживать статус их рассмотрения без необходимости личных визитов в инстанции.