Митрополит Игнатий объяснил правила общения работников храмов с прихожанами

Митрополит Саратовский и Вольский Игнатий направил циркулярное письмо, в котором обязал работников храмов воздерживаться от грубости в адрес прихожан и не делать им замечаний в резкой форме. Согласно распоряжению, указывать верующим на нарушения правил дозволяется исключительно священнослужителям.

Причиной появления документа стали многочисленные обращения граждан, включая семьи с детьми, которые жаловались на неподобающее поведение церковного персонала. Проведенные проверки подтвердили эти факты, после чего с виновными провели разъяснительные беседы и применили к ним дисциплинарные меры.

В документе, адресованном благочинным, настоятелям приходов и монастырей, митрополит подчеркнул, что каждый работник является лицом Церкви, а его поведение представляет собой часть миссионерской деятельности. Доброжелательность и терпение персонала расцениваются как форма проповеди.

Сотрудникам предписано передавать все спорные вопросы настоятелю. Священникам, в свою очередь, рекомендовано проявлять снисходительность при вынесении замечаний. Кроме того, настоятелям поручено учитывать характер кандидатов при приеме на работу и не назначать на должности, требующие общения с людьми, тех, кто не способен к доброжелательному диалогу.

Одновременно митрополит напомнил прихожанам о необходимости соблюдать церковный устав и избегать раздражительности, отметив, что за создание уважительной атмосферы в храме несут ответственность как священнослужители с персоналом, так и сами миряне.