В Роспотребнадзоре объяснили, когда можно вернуть очки

Покупатель может потребовать возврат денег или замену очков, изготовленных по индивидуальному рецепту, если в товаре обнаружены недостатки. Об этом РИА Новости сообщили в Роспотребнадзоре.

Основанием для претензии, в частности, может стать несоответствие линз рецепту или условиям заказа. В такой ситуации требования можно предъявить независимо от того, были очки куплены в магазине или заказаны онлайн.

При дистанционной покупке от товара надлежащего качества разрешается отказаться до его получения либо в течение семи дней после. Если продавец не сообщил о правилах и сроках возврата, этот период увеличивается до трех месяцев. При выявлении дефектов покупатель также вправе потребовать их устранения, снижения цены или возмещения расходов на ремонт.